Assegno unico: arriva video guida personalizzata. Video guide personalizzate e interattive sull’Assegno unico e universale, tutorial diretti alle famiglie che hanno riscontrato criticità nella richiesta e per l’erogazione del beneficio.
Lo ha disposto l’Inps con una nuova procedura informativa che si è resa necessaria a fronte della presenza di domande incomplete e prive della documentazione necessaria oppure il cui pagamento non è andato a buon fine a causa di anomalie riscontrate nell’inserimento dei dati.
La video guida personalizzata, accessibile tramite l’area riservata MyInps o le notifiche tramite app IO e INPS Mobile, informa sullo stato della domanda e spiega cosa fare per risolvere i problemi e poter fruire del benefit.
Nelle ipotesi di domande presentate tramite patronato, la video guida illustra le ragioni del blocco e fornisce le indicazioni per integrare o revisionare la domanda rivolgendosi al patronato stesso.
Assegno unico: arriva video guida personalizzata.
