re·stàn·za a·zien·dà·le (locuz. sost. femm.)
Definizione
Atteggiamento e condizione di appartenenza attiva e consapevole di una persona nei confronti dell’organizzazione nella quale lavora, fondati sulla scelta di permanervi non soltanto in ragione di convenienze economiche o professionali, ma anche per la possibilità di riconoscersi nei suoi valori, partecipare alla sua vita e contribuire alla sua trasformazione. Tale cittadinanza attiva si distingue dalla mera permanenza passiva e dalle politiche di retention – il cui obiettivo è, appunto, trattenere il personale – proprio perché pone al centro la qualità della relazione tra la persona e l’organizzazione [1].
In senso più ampio
La restanza aziendale designa un processo relazionale e dinamico attraverso il quale il lavoratore riconosce nell’ambiente organizzativo uno spazio nel quale poter esprimere le proprie capacità, sviluppare le proprie aspirazioni, trovare occasioni di crescita e concorrere alla costruzione di un progetto e/o al raggiungimento di un obiettivo comuni. Essa presuppone un contesto aziendale capace di offrire riconoscimento, ascolto, partecipazione, possibilità di evoluzione professionale e condizioni di compatibilità tra la dimensione lavorativa e quella personale e familiare.
In particolare
La restanza aziendale si configura come una forma di partecipazione generativa, nella quale il rapporto tra individuo e organizzazione non si esaurisce nello scambio tra prestazione e retribuzione, ma si sviluppa attraverso un reciproco processo di riconoscimento e trasformazione. Il lavoratore non è considerato un soggetto da conservare o da trattenere all’interno dell’organico, bensì una persona che, scegliendo di appartenere all’organizzazione, contribuisce alla sua continuità, alla sua evoluzione e alla costruzione della sua identità.
In questa prospettiva, anche l’impresa è chiamata a trasformarsi, creando le condizioni affinché il desiderio di restare possa trovare corrispondenza nelle opportunità concrete offerte dal contesto lavorativo: una dimensione che richiama il concetto di I.T.S. (Intention To Stay), ossia la volontà individuale e personale di continuare a far parte dell’organizzazione.
La restanza aziendale rappresenta, dunque, un paradigma culturale e organizzativo alternativo alla concezione meramente quantitativa della fidelizzazione del personale: mentre la retention misura e persegue la permanenza delle persone nell’organizzazione, la restanza aziendale ne indaga le motivazioni, la qualità e il significato. Il suo fondamento non risiede, dunque, nella capacità dell’impresa di impedire l’uscita dei lavoratori, ma nella capacità di diventare un luogo nel quale essi desiderino continuare a essere, a partecipare e a contribuire.
Daniele La Rocca
Direttore responsabile di 7grammilavoro.com
Presidente della società La Rocca e Associati S.p.A.
Kim Valerie Calingasan Vilale
La Rocca e Associati S.p.A.
Fonti:
