I dati della ricerca evidenziano come l’intelligenza artificiale stia avendo un impatto rilevante sui modi di lavorare.
L’uso di strumenti di Ia, in particolare, permette di liberare tempo impiegato in compiti routinari e vincolati dal punto di vista dei luoghi e degli orari, che possono essere reimpiegati in attività a valore aggiunto di innovazione e sviluppo di nuovi contenuti.
Consulenti telefonici o addetti al customer care ad esempio, con l’Ia possono efficientare le attività di comunicazione diretta con i clienti, liberando tempo da dedicare ad attività di collaborazione e creazione di nuovi contenuti.
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